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🍪 POLITIQUE DE COOKIES

1. Introduction

La présente politique de cookies (ci-après, la “Politique de Cookies”) explique l’utilisation des cookies et autres technologies similaires sur le site www.mapappdigital.com (ci-après, le “Site”), détenu par MAPAPP MOBILE SL (ci-après, “MAPAPP DIGITAL”).

Cette Politique vise à informer l’utilisateur (ci-après, “l’Utilisateur”) de manière claire et transparente sur les types de cookies utilisés, leurs finalités, et les options de configuration disponibles pour en gérer l’installation.

Tous les termes définis dans les Mentions légales et Conditions Générales d’Utilisation (CGU) de MAPAPP DIGITAL ont la même signification dans la présente Politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données obtenues à travers les cookies est :

MAPAPP MOBILE SL
NIF : B65818346
Adresse : C/ Enric Granados 15, 4-2 A, 08007 Barcelone, Espagne
Email : marketing@mapappdigital.com

3. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) lors de la consultation du Site.
Il permet de mémoriser certaines informations de navigation, d’améliorer votre expérience utilisateur, de mesurer les performances du site, ou encore de personnaliser les publicités affichées.

Certaines technologies similaires (comme les pixels ou balises) peuvent également être utilisées à des fins statistiques ou marketing, conformément à la présente Politique.

4. Types de cookies utilisés

a) Selon l’entité qui les gère

  • Cookies internes (propres) : installés et gérés directement par MAPAPP DIGITAL.
  • Cookies tiers : installés par des prestataires externes (ex. Google, Meta, Taboola) pour des finalités analytiques ou publicitaires.

b) Selon leur finalité

  • Cookies techniques : indispensables au bon fonctionnement du site (ex. gestion des formulaires, sécurité, sessions). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.
  • Cookies de personnalisation : permettent d’adapter l’expérience utilisateur (ex. langue, interface).
  • Cookies analytiques : mesurent l’audience, les performances et les interactions sur le Site (ex. Google Analytics, Piwik PRO).
  • Cookies publicitaires et de remarketing : permettent d’afficher des publicités ciblées selon les préférences de navigation (ex. Meta, Google Ads, Taboola, Outbrain, MGID).

c) Selon leur durée d’activité

  • Cookies de session : supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur.
  • Cookies persistants : restent enregistrés jusqu’à expiration ou suppression manuelle.

5. Liste des cookies utilisés sur le Site

🔹 Cookies techniques

  • elementor : Elementor - Permet de charger et modifier les éléments du site en temps réel - Illimitée

🔹 Cookies analytiques

  • _ga : Google Analytics - Mesure des visites et sessions sur le site - 13 mois
  • _ga_* : Google Analytics - Comptage des vues de pages - 13 mois
  • _gcl_au : Google Tag Manager - Mesure de l’efficacité publicitaire - 3 mois
  • _fbp : Meta - Diffusion de publicités sur Facebook et plateformes partenaires - 3 mois
  • _pk_id.* : Piwik PRO - Statistiques de navigation anonymisées - 13 mois
  • _pk_ses.* : Piwik PRO - Session d’analyse de navigation - 30 minutes
  • ppms_privacy_* : Piwik PRO - Stocke le consentement utilisateur - 12 mois

🔹 Cookies publicitaires

  • test_cookie : DoubleClick / Google - Vérifie la compatibilité du navigateur avec les cookies publicitaires - 15 minutes

🔹 Pixels de remarketing

Le Site utilise des pixels de remarketing, c’est-à-dire des balises invisibles qui enregistrent la visite d’un utilisateur afin d’adapter les publicités ultérieures.
Ces pixels appartiennent notamment à :

  • Google Ads
  • Meta (Facebook / Instagram)
  • Taboola
  • Outbrain
  • MGID

Les données collectées par ces outils (identifiant cookie, pages visitées, temps de navigation) sont anonymisées et utilisées exclusivement à des fins de ciblage publicitaire après consentement explicite.

6. Base légale du traitement

L’installation de cookies non techniques (analytiques, publicitaires, remarketing) repose sur le consentement explicite de l’utilisateur, conformément à l’article 6.1.a du RGPD et aux lignes directrices de la CNIL et de la AEPD.

Le consentement est obtenu via un bandeau cookie clair et granulaire au premier accès au site.
L’utilisateur peut choisir d’accepter tous les cookies, de les refuser tous, ou de paramétrer son choix.

7. Gestion des cookies

L’utilisateur peut gérer, refuser ou supprimer les cookies selon les moyens suivants :

a) Depuis le bandeau de consentement
Un lien “Gérer mes cookies” ou “Préférences cookies” est accessible à tout moment en bas de page du site, permettant de modifier ou retirer le consentement.

b) Depuis le navigateur
L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies :

  • Chrome
  • Firefox
  • Safari
  • Edge
  • Opera

⚠️ La désactivation de certains cookies peut affecter la navigation ou le bon fonctionnement du Site.

8. Conservation des données

Les données issues des cookies sont conservées pendant une durée maximale de 13 mois à compter de leur collecte.
Passé ce délai, elles sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

9. Transfert international

Les cookies tiers peuvent impliquer des transferts de données en dehors de l’Union Européenne (ex. Google, Meta, Taboola).
Ces transferts s’effectuent uniquement vers des prestataires garantissant un niveau de protection adéquat, conformément aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

10. Mise à jour de la Politique de Cookies

MAPAPP DIGITAL se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions réglementaires ou technologiques.
La version en vigueur est celle disponible sur le Site au moment de la navigation.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique, vous pouvez contacter :
📧 marketing@mapappdigital.com

🛡️ POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente politique de confidentialité (ci-après la “Politique”) a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.mapappdigital.com (ci-après le “Site”) de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

Le Site est édité par :

MAPAPP MOBILE SL, société de droit espagnol immatriculée sous le numéro B65818346, dont le siège social est situé :

C/ Enric Granados 15, 4-2 A, 08007 Barcelone, Espagne,
Email : marketing@mapappdigital.com
(ci-après “MAPAPP DIGITAL”).

MAPAPP DIGITAL agit en qualité de responsable du traitement pour les données collectées via ses propres formulaires de contact ou de demande d’information.

2. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées via les formulaires du Site comprennent notamment :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Code postal ou localisation
  • Informations sur le besoin exprimé (ex. recherche de mutuelle santé)
  • Adresse IP et données de navigation (cookies, logs)

MAPAPP DIGITAL ne collecte jamais de données de santé au sens de l’article 9 du RGPD.

Les informations transmises par l’utilisateur ont uniquement pour objet de permettre une mise en relation commerciale avec des partenaires agréés.

3. Finalités du traitement

Les données collectées par MAPAPP DIGITAL ont pour finalités :

  • La mise en relation de l’utilisateur avec des partenaires (assureurs, courtiers, comparateurs) susceptibles de répondre à sa demande ;
  • L’envoi d’informations relatives aux services proposés par ces partenaires, uniquement après consentement explicite ;
  • L’analyse statistique et l’amélioration de la performance des campagnes publicitaires et des formulaires ;
  • Le respect des obligations légales en matière de protection des données et de conformité marketing.

4. Base légale du traitement

Conformément à l’article 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le traitement des données est fondé sur le consentement explicite de l’utilisateur.

Aucune donnée personnelle n’est transmise à un tiers sans que ce consentement n’ait été préalablement recueilli.

L’utilisateur donne son accord en cochant une case non précochée située sous chaque formulaire du Site.

5. Transmission des données à des tiers

Les données collectées peuvent être transmises à des partenaires commerciaux de confiance, uniquement lorsque :

  • L’utilisateur a explicitement consenti à être contacté par ces partenaires ;
  • Le partenaire est soumis à des obligations de confidentialité et de conformité RGPD équivalentes à celles de MAPAPP DIGITAL ;
  • La transmission est strictement nécessaire à la mise en relation demandée.

MAPAPP DIGITAL ne revend, ne loue ni ne cède aucune donnée à des tiers sans accord préalable.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de 12 mois à compter de leur collecte, sauf opposition ou demande de suppression de la part de l’utilisateur.

Au-delà de ce délai, elles sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi espagnole LOPDGDD 3/2018, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données ;
  • Droit de rectification ou de suppression ;
  • Droit d’opposition au traitement ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit à la portabilité des données.

L’utilisateur peut exercer ces droits à tout moment en adressant une demande à :

📧 marketing@mapappdigital.com

Pour des raisons de sécurité, une preuve d’identité pourra être demandée.

8. Sécurité et confidentialité

MAPAPP DIGITAL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données et empêcher leur perte, altération ou accès non autorisé.

L’accès aux données est limité aux collaborateurs et prestataires soumis à une obligation stricte de confidentialité.

9. Cookies et technologies similaires

Le Site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience ou personnaliser les contenus publicitaires.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

Pour en savoir plus, une politique de cookies spécifique est disponible sur le Site.

10. Transfert international de données

Les données sont hébergées dans l’Union européenne.

Aucun transfert de données hors de l’Espace Économique Européen (EEE) n’est effectué, sauf si le partenaire concerné présente des garanties de conformité équivalentes (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).

11. Responsabilité

MAPAPP DIGITAL ne saurait être tenue responsable des traitements effectués par des partenaires tiers une fois la mise en relation effectuée.

Chaque partenaire agit alors en qualité de responsable de traitement indépendant, conformément à sa propre politique de confidentialité.

12. Modification de la politique

MAPAPP DIGITAL se réserve le droit de modifier la présente Politique afin de se conformer à toute évolution législative, réglementaire ou technique.

La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de la navigation de l’utilisateur.

13. Contact

Pour toute question relative à cette Politique ou à vos données personnelles, vous pouvez contacter :

📧 marketing@mapappdigital.com

MENTIONS LÉGALES ET CGU

1. Informations légales

Le site www.mapappdigital.com (ci-après le “Site”) est édité par :
MAPAPP MOBILE SL, société à responsabilité limitée de droit espagnol,
au capital social déclaré, dont le siège social est situé :
C/ Enric Granados 15, 4-2 A, 08007 Barcelone, Espagne,
immatriculée sous le numéro B65818346,
courriel : marketing@mapappdigital.com
(ci-après “MAPAPP DIGITAL”).

2. Objet du site

MAPAPP DIGITAL propose des solutions d’acquisition en ligne, experte en média buying et en génération de leads opt-in.
Le Site permet notamment aux internautes de demander à être mis en relation avec des partenaires proposant des produits ou services, notamment dans le domaine de la mutuelle santé.

MAPAPP DIGITAL agit exclusivement en tant qu’intermédiaire technologique et marketing.
Elle ne vend aucun contrat d’assurance ou de mutuelle, et n’intervient pas dans la relation contractuelle entre le partenaire et l’utilisateur final.

3. Acceptation des conditions d’utilisation

L’accès et l’utilisation du Site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU).
Tout utilisateur s’engage à faire un usage conforme du Site et à fournir des informations exactes et sincères.

4. Fonctionnement et consentement

Le Site collecte certaines données à caractère personnel (nom, prénom, téléphone, email, besoins santé, etc.) afin de permettre une mise en relation avec des partenaires commerciaux.

Ces données :

  • sont collectées uniquement après consentement explicite de l’utilisateur,
  • ne sont transmises à aucun partenaire sans cet accord,
  • sont traitées dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679 et de la Loi espagnole LOPDGDD 3/2018.

Chaque formulaire inclut une case à cocher obligatoire attestant du consentement.
L’utilisateur peut à tout moment exercer ses droits d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition en écrivant à : marketing@mapappdigital.com

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du Site (textes, visuels, graphismes, logos, bases de données, etc.) sont la propriété exclusive de MAPAPP DIGITAL ou de ses partenaires.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.

6. Responsabilité

MAPAPP DIGITAL s’efforce d’assurer la disponibilité, la sécurité et la mise à jour du Site.
Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable en cas de :

  • dysfonctionnement technique,
  • mauvaise utilisation du Site,
  • ou utilisation frauduleuse des données par un tiers sans lien avec la société.

MAPAPP DIGITAL n’est pas responsable du contenu ou des offres des sites tiers ou partenaires accessibles via des liens.

7. Données personnelles et RGPD

Les données collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le Site.
MAPAPP DIGITAL ne conserve les données que pour la durée strictement nécessaire à leur finalité.
Aucune donnée de santé n’est stockée ni traitée sans le consentement préalable de l’utilisateur.

8. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit espagnol.
Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents de Barcelone, sans préjudice des droits reconnus au consommateur par le droit applicable.

9. Contact

Pour toute question ou exercice de droits, l’utilisateur peut contacter :
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